O Anjos Mídia valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.
Podemos coletar informações pessoais e não pessoais dos usuários quando:
Preenchem formulários de contato, cadastro ou de agendamento de consultas;
Interagem com nossa plataforma para fins de automação de atendimento e gestão de consultas;
Navegam na plataforma e utilizam funcionalidades de comunicação integradas (WhatsApp, SMS, etc.).
As informações coletadas podem incluir, mas não se limitam a:
Nome, e-mail, telefone, dados de contato de pacientes e profissionais de saúde;
Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso;
Preferências de usuário e informações sobre dispositivos de acesso.
2. Uso das Informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário na plataforma;
Gerenciar e automatizar processos de agendamento, reagendamento e cancelamento de consultas;
Enviar comunicações de confirmação, lembretes e outras notificações relacionadas ao atendimento médico;
Personalizar conteúdos e ofertas de acordo com o perfil do usuário;
Realizar pesquisas de mercado e análise de dados para aprimorar nossos produtos e serviços.
3. Compartilhamento de Informações
O Anjos Mídia não compartilha, vende ou aluga suas informações pessoais a terceiros, exceto nos seguintes casos:
Quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias;
Para proteger a segurança, direitos e propriedade do HippoSmart e de seus usuários;
Com prestadores de serviços parceiros, sujeitos a obrigações de confidencialidade, e que utilizam os dados apenas para as finalidades estabelecidas por nós.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode optar por aceitar ou recusar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a recusa de cookies pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
6. Armazenamento e Retenção de Dados
As informações pessoais coletadas são armazenadas em servidores seguros e mantidas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei.
7. Direitos dos Usuários
Você tem o direito de:
Solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais;
Revogar seu consentimento para o processamento de dados;
Optar por não receber comunicações de marketing;
Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviços, mediante requisição formal.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@anjosmidia.com
8. Alterações na Política de Privacidade
O Anjos Mídia se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos que você reveja esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
9. Lei Aplicável e Foro
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente desta política será resolvida no foro da comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
10. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@anjosmídia.com.br